Article 6 – Modalités de paiement

Le règlement des prestations et des produits proposés par EDStudioPhoto41 peut être effectué par les moyens de paiement acceptés au studio au moment de la commande (carte bancaire, espèces, virement bancaire, ou tout autre moyen indiqué par le photographe).

Sauf mention contraire, un acompte peut être demandé lors de la réservation afin de confirmer la prestation. Le montant de cet acompte est précisé au moment de la commande.

Le solde de la prestation est exigible au plus tard le jour de la séance photographique, avant la remise des photographies ou de tout produit commandé, sauf accord écrit contraire.

Les commandes de tirages, albums, tableaux, agrandissements ou tout autre produit photographique doivent être intégralement réglées avant leur mise en fabrication.

Aucune photographie numérique, aucun tirage, album ou produit photographique ne sera remis au client tant que le règlement intégral des sommes dues n'aura pas été effectué.

En cas de rejet d'un moyen de paiement ou de défaut de règlement, EDStudioPhoto41 se réserve le droit de suspendre l'exécution de la commande jusqu'à la régularisation complète de la situation.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande. Les prix sont exprimés en euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Toute prestation ou commande supplémentaire demandée après la réservation initiale fera l'objet d'une facturation complémentaire selon les tarifs en vigueur au jour de cette demande.

Article 22 – Modalités de livraison

Livraison & expédition des tirages photographiques

Expédition de vos commandes

EDStudioPhoto41 apporte une attention particulière à l’emballage de chaque commande afin de préserver la qualité de vos tirages photographiques pendant leur transport.

Les commandes destinées à être expédiées sont préparées avec soin et remises à La Poste – Colissimo avec suivi.

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de sa commande.

Délais de préparation

Les tirages photographiques sont réalisés après validation et règlement de la commande.

Le délai de préparation est généralement de 2 à 5 jours ouvrés, hors commandes particulières ou périodes de forte activité.

Ce délai correspond à la préparation et à la réalisation de la commande et ne comprend pas le délai d’acheminement du transporteur.

Délais de livraison

Les envois sont effectués en Colissimo suivi.

À titre indicatif, le délai d’acheminement habituel est de 2 à 3 jours ouvrés après la remise du colis au transporteur.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions d’acheminement de La Poste.

EDStudioPhoto41 ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur, notamment en cas de perturbation du réseau postal, conditions météorologiques exceptionnelles ou événement indépendant de sa volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.

Ils sont calculés en fonction du format, du nombre de tirages et des dimensions du colis.

Les commandes peuvent également être retirées gratuitement au studio/boutique EDStudioPhoto41, selon les modalités indiquées lors de la commande.

Emballage et protection

Chaque tirage est conditionné et protégé de manière adaptée à son format afin de limiter les risques liés au transport.

Les grands formats et supports spécifiques peuvent nécessiter un emballage particulier.

Réception de la commande

À réception, le client est invité à vérifier l’état du colis avant son ouverture.

En cas de colis présentant des dommages apparents, il est recommandé de signaler immédiatement les réserves nécessaires auprès du transporteur et de conserver l’emballage ainsi que l’ensemble des éléments de protection.

Si les tirages photographiques sont endommagés pendant le transport, le client doit contacter EDStudioPhoto41 dans les meilleurs délais, en joignant si possible des photographies du colis, de son emballage et des tirages endommagés.

EDStudioPhoto41 examinera alors la situation et indiquera au client la procédure à suivre.

Colis non réceptionné

En cas de retard anormal ou de colis indiqué comme livré mais non réceptionné, le client doit contacter EDStudioPhoto41 afin qu'une vérification puisse être effectuée auprès du transporteur.

Un délai peut être nécessaire pour permettre le traitement de la demande et la recherche du colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande.

En cas d'adresse erronée ou incomplète ayant pour conséquence le retour du colis à EDStudioPhoto41, une nouvelle expédition pourra être effectuée après règlement des éventuels frais de livraison supplémentaires.

Retrait au studio

Le client peut choisir, lorsque cette option est proposée, de retirer gratuitement sa commande directement auprès d'EDStudioPhoto41.

Le client est informé lorsque sa commande est prête.

Aucun déplacement ne doit être effectué avant réception de cette confirmation.

Commandes personnalisées et grands formats

Pour les supports, formats ou commandes nécessitant un conditionnement spécifique, les modalités de livraison peuvent être adaptées.

Les éventuels frais supplémentaires sont communiqués au client avant validation de la commande.

EDStudioPhoto41 privilégie dans tous les cas un conditionnement adapté afin de garantir la meilleure protection possible des photographies pendant leur transport.